|
På individnivå handler det om brukermedvirkning i samtaler med pasienter og pårørende. Det som gjelder her, kan du også ta
med deg inn i tjenestenivået. Reel medvirkning fremmes ved brukermedvirkning i samtaler mellom brukerrepresentanter og helsepersonell.
Ledernes ansvar
Ledere på ulike nivå i klinikken har ansvar for å ivareta brukermedvirkning på tjenestenivå.
Dette innebærer å sikre brukermedvirkning i:
- Plan og strategiarbeid
- Utvikling og evaluering av tjenester (for eksempel behandlingslinjer/pasientforløp, pasientopplæring, rehabilitering m.m)
Lederne har også et ansvar for brukermedvirkning på individnivå (altså i behandling av pasienter og ivaretakelse av pårørende)
gjennom å sørge for de ansatte fremmer brukermedvirkning i praksis. Her vil vi peke på tre sentrale forhold:
- Utvikling av kompetanse i relasjonsbygging, kommunikasjon og samhandling
- Bevisstgjøring av egne holdninger som fremmer brukermedvirkning
- Tilrettelegging og rammer som ivaretar brukermedvirkning (rom, rutiner, prioritering)
_______________________________________
Lærings- og mestringsenteret (LMS)
Pasienters rett til medvirkning og informasjon på individnivå og rett til medvirkning på tjeneste- og systemnivå stiller
nye krav til helsepersonell. Det innebærer at en annen type kompetanse enn den medisinskfaglige må vektlegges og videreutvikles.
Dette handler om kompetanse på kommunikasjon og samhandling, og bevissthet rundt egne holdninger, roller og maktforhold.
Pedagogisk og psykologisk kompetanse etterspørres av helsepersonell for å møte de nye utfordringene brukermedvirkning innebærerer.
Lærings- og mestringsenterene er ment å være en ressurs både for fagfolk og ledere i arbeid med brukermedvirkning. Det krever
at LMS har tilgang på relevant fagkompetanse.
Lærings- og mestringsentet på Notodden Rjukan ble etablert i som egen avdeling i 2000, og bidrar til å drive klinkkens pasient-
og pårørendeopplæring og rehabilitering. Brukermedvirkning er sentralt som en ideologi og metode ved LMS, og LMS er en pådriver
for brukermedvirkning inn i klinikken. I Notodden Rjukan har LMS en todelt virksomhet:
- Pasientrettede tilbud innen opplæring og rehabilitering
- Overordnet arbeid i stab og ledelse i klinikken (lokalsykehuset)
Dette er nedfelt i vårt mandat
Brukerrepresentanter på LMS
Brukermedvirkning er sentralt i all virksomhet ved LMS, og brukere er med i utvikling, gjennomføring og evaluering av alle
tilbudene, i tråd med
standard metode/samarbeidsmodellen fra Nasjonalt kompetansesenter for læring og mestring (NK-LMS).
LMS ivaretar brukerrepresentantene gjennom opplæring, veiledning, tilbud om deltakelse i helsepedagogikk/helsepsykologi kurs
for ansatte og brukerrepresentanter i klinikken og egne nettverkssamlinger.
Se brosjyre om brukermedvirkning Laget av LMS på Notodden.
Brukerrepresentantens rolle Skriv laget til innføring i brukermedvirkning for nye brukerrepresentanter ved LMS Notodden.
Opplæringskoordinator
For å styrke pasient- og pårørendeopplæringen i klinikken, er det etablert en funksjon som opplæringskoordinatorer i seksjonene
i klinikken. Disse bidrar i de gruppebaserte opplærings- og rehabiliteringstiltakene for pasienter og pårørende ved LMS og
skal også være en ressursperson for pasientopplæring i sine seksjoner.
LMS ivaretar opplæringskoordinatorene ved å sørge for tilbud kompetanseheving innenfor fagområdene helsepedagogikk og helsepsykologi,
gjennom kurs og veiledning, og å drive et faglig nettverk for opplæringskoordinatorene i sykehuset.
Her er funksjonsbeskrivelsen Opplæringskoordinatorer
_______________________________________
Retningslinjer
På tjenestenivå har Klinikk Notodden og Rjukan følgende retningslinjer for
Her kan du også se
spørreskjema som pasienter/brukere fyller ut
Når det gjelder brukermedvirkning på individnivå, er det laget en retningslinje som skal gjelde for brukermedvirkning i samtaler
med pasienter og pårørende.
_______________________________________
|
