Du er her: Forside  / Læring og mestring, LMS  / Brukermedvirkning

Nye prinsipper for brukermedvirkning i Helse Sør-Øst

02.06.2009

De 13 prinsippene om brukermedvirkning er gruppert i tre ulike kategorier:


1. Brukermedvirkningens grunnlag
2. Brukermedvirkning i drift og omstilling
3. Kompetanse og metoder

Prinsipper for brukermedvirkning på systemnivå i Helse Sør-Øst

Brukermedvirkningens grunnlag

1. Brukermedvirkning er et nødvendig virkemiddel for å sikre gode og likeverdige helsetjenester til alle innbyggere, uavhengig av kjønn, alder, etnisitet, bosted, og diagnose/funksjonsnedsettelse.

2. Brukerrepresentantenes erfaringskompetanse er likeverdig med helsefaglig og administrativ kompetanse og er relevant på alle nivå i helsetjenesten.

3. Brukerrepresentantene skal bidra til at brukersynspunkt gis en sentral plass i utforming av pasienttilbudet ved helseforetakene og at brukersynspunkt fremgår i rapportering etter plan- og meldesystemet og i beslutningsgrunnlag som fremmes for administrasjon og styrer.


4. Medvirkningen skal sikres gjennom faste organer og for øvrig gjennom systematisk samarbeid med representanter fra brukerorganisasjonene. Brukerrepresentantene foreslås fra relevante pasient- og pårørendeorganisasjoner og eldres organisasjoner. Brukerrepresentantene som oppnevnes har selv erfaringer som pasienter eller pårørende og skal ivareta et helhetlig brukerperspektiv uten å representere særinteresser.

Brukermedvirkning i drift og omstilling
5.
Brukerrepresentantenes permanente medvirkning skal organiseres slik at brukerne gis reell innflytelse.

6. Brukerrepresentanter skal delta i alle faser av vesentlige omstillingsprosjekter som angår etablering, endring og nedlegging av pasienttilbud, på samhandlingsarenaer og i alle saker som angår universell tilgjengelighet og pasientrelatert informasjon.

7. Helseforetakene skal legge til rette for permanent og kvalifisert brukermedvirkning gjennom formaliserte fora, gjennom likemannsarbeid og organisert deltakelse i lærings- og mestringssentra.

 

Alf Magne Bårdslett er leder av Brukerutvalget i Helse Sør-Øst
Alf Magne Bårdslett er leder av Brukerutvalget i Helse Sør-Øst

Bårdslett har fått en rekke henvendelser etter at prinsippene ble kjent:

- Prinsipp 2 er en revolusjon!

- Dette er kjempestort, flott at dere har fått til dette!

- I tillegg til prinsipp2 , så er jeg er også svært fornøyd med prinsipp 6, sier Bårdslett.

 

8. Brukerne skal kompenseres for utgifter, tapte inntekter og medgått tid etter statens satser for reise- og møtegodtgjørelse.

Kompetanse og metoder
9.
Helse Sør-Øst RHF skal gjennom tilskudd til brukernes organisasjoner bidra til å sikre kompetent og nødvendig brukerepresentasjon.

10. Brukernes representanter skal ha et avklart forhold til egne brukererfaringer og kvalifisere seg til å delta og bidra til endring gjennom planmessig kompetanseutvikling og systematisering av egne og andres erfaringer.

11. Helsepersonell, ledere og administrasjon i helsetjenesten skal være forpliktet til å sette seg inn i brukermedvirkningens grunnlag, anerkjenne brukerperspektivets viktighet og skal legge til rette for å benytte brukernes omstillingskraft og kompetanse.

12. Det skal finne sted en løpende evaluering og dialog om utvikling av metoder i brukermedvirkning, innhenting av brukererfaringer (brukerundersøkelser) og hvordan brukermedvirkningen best kan organiseres.

13. Helse Sør-Øst RHF skal bidra til at brukermedvirkning innarbeides i grunn- og videreutdanning innen medisin- og helsefagyrkene. 

 

 

 

 

 

"Nå er utfordringen å jobbe videre for å få prinsippene til å gjelde i daglig arbeid."

Alf Magne Bårdslett
leder av Brukerutvalget i Helse Sør-Øst

 

"Dette er et viktig steg på vei for å gjøre Helse Sør-Øst til et nasjonalt utstillingsvindu for brukermedvirkning"

  Bente Mikkelsen
administrerende direktør i Helse Sør-Øst

   

Mer om brukermedvirkning på Helse Sør-Øst sin nettside;:

http://www.helse-sorost.no/brukerutvalg

Tilbake til alle artikler om brukermedvirkning

 
 
Tips en venn
Relatert innhold