|
Brukerkontoret ved Sørlandet sykehus HF i Kristiansand åpnet for besøkende 7. februar 2011.
Brukerkontoret betjenes av 16 likemenn fra 8 ulike organisasjoner, og vil være åpent tre dager i uken fra kl 10-14.
Fakta om brukerkontoret ved Sørlandet sykehus HF i Kristiansand:
- Åpent mandag, tirsdag og torsdag kl 10-14.
- Offisielt åpnet 01.02.11
- Alltid betjent av 2 personer fra ulike organisasjoner
- Alle som betjener kontoret har gjennomgått kurs og skrevet under på taushetsløfte
- Drives i et samarbeid mellom 8 organisasjoner
- Forankret i Lærings- og mestringssentret
Brukerkontoret ved SSK betjenes ved oppstart av 16 likemenn fra 8 ulike organisasjoner.
Sørlandet sykehus HF har også
brukerkontor i Arendal. Når man nå åpner kontor i Kristiansand, kan man bygge på mange gode erfaringer fra Arendal.
Hva er et brukerkontor?
Brukerkontoret skal være et sted der pasienter og pårørende kan komme å få informasjon om det meste av sykdommer og muligheter
for å mestre.
På brukerkontoret møter de mennensker som har kjent ting på kroppen selv og vet hva det vil si å ha en diagnose. Her går det
an å slå av en prat, her kan man hente brosjyrer og her kan man få kontakt med brukerorgansasjoner.
De som arbeider på avdelingene har det ofte travelt. Det er mange avdelinger og pasientene har ikke så mange liggedøgn nå
som tidligere. Det er når pasienten kommer hjem, etter å ha fått stilt en diagnose, at alle spørsmålene kan dukke opp. Da
er det viktig at pasienten/brukeren får mulighet til å møte noen som har vært i samme situasjon. Det kan de på brukerkontoret.
Veien fram
Arbeidet med å få til et Brukerkontor i Kristiansand startet i det små januar 2010 ved at Lærings- og mestringssentret inviterte
inn representanter for SAFO og FFO i Vest Agder til en dialog om mulighetene for å etablere et kontor.
Disse tok så med innspillet tilbake til sine brukerorganisasjoner. Interessen var til stede så alle organisasjonene ble invitert
inn til et møte på Frivillighetens hus i juni 2010.
Der ble det etablert et Arbeidsutvalg bestående av sju personer, inkludert to representanter fra Brukerutvalget og en representant fra
Lærings- og mestringssenteret ved Sørlandet sykehus HF. Arbeidsutvalget har vært ledet av Karine Strand fra SAFO og har jobbet
godt med nødvendige avklaringer, tilrettelegginger, samt opplæring av likemenn.
Av Anne Mia Myhre, Foto: Kate Lie.
|
